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服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 19:54:00 | By: 蝴蝶飞扬 ]
 

 

    年已过了,今天正好是月初,我就去酒甸农业

银行帮孩子把压岁钱存了,2000元,每年都是存

个定期,好歹一年多个几十块钱。本来是有着个

很好的心情去的。但是却因一些事不悦。

    按排号叫号来到一个柜台,递上一个红封子,

递上卡,因为封子后面记录着压岁钱是谁给的,

工作人员象是看见什么喜洋景,一边看一边

笑,我就说了,孩子的压岁钱帮他存起来。工作

人员不语,忙着办理业务。办完以后,我想起,

我前面一个人办网银,柜台建议人家办张信用

卡,我听见了觉得也不麻烦,而且经常和孩子

在外边吃饭还打折,我想顺便我也办张吧。于

是和柜台的人说了。少等下叫下面的人,正好

我也办张信用卡。对方就再问了,你办啊?我回

答是啊。然而对方的态度比我存2000块钱的态度

还要差,白了我一眼,冷笑了一声说,去旁边填

单子吧,一个月后卡寄到几家,就打发我走了。

眼光和语气中透露出那种看不起人的样子。

    实在搞不懂,银行做为一个特殊的服务行业,

我有钱存钱,没钱我也和你借不到一分。至于信

用卡,我如果没有能力去偿还,你有你的方法,

何必用这样的态度呢?今天是因为有孩子在场我

忍了,不希望给孩子不好的印象。但是我绝对不

赞成这样的工作态度。

 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 20:20:00 | By: 爱相随 ]
 
爱相随工作人员素质有待提高!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 20:22:00 | By: 丝路花雨 ]
 
丝路花雨说得对!问好!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 20:25:00 | By: 工山飞月 ]
 
工山飞月关键是官衙作风未改!有了竞争态度不好也好了!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 20:26:00 | By: 恋恋枫叶情 ]
 
恋恋枫叶情除了保安,在银行柜台服务的人是属于最底层的了。
他们接到的投诉什么的最多,要反思:为什么呢?
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 20:46:00 | By: 扬州小鱼 ]
 
扬州小鱼缺少服务意识!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 20:54:00 | By: 玉荷清风 ]
 
玉荷清风服务态度是有问题!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 21:23:00 | By: 微笑的草 ]
 
微笑的草行大欺客了。
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 21:52:00 | By: 琼凡 ]
 
琼凡现在的银行,财大气粗!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-1 22:12:00 | By: 夏永强 ]
 
夏永强银行已经畸形了。
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-2 6:06:00 | By: 旧时明月 ]
 
旧时明月
以下引用夏永强在2012-2-1 22:12:00发表的评论:
银行已经畸形了。

 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-2 10:26:00 | By: 乐在其中 ]
 
乐在其中我们这里银行到厂里推销信用卡,有指标任务。
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-2 13:48:00 | By: 快乐放飞 ]
 
快乐放飞这些人的素质够呛!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-2 14:30:00 | By: 老忙 ]
 
老忙狗睛看人低!我那天去超市,穿了工作服,工作人员把我当小偷,结账不问积分卡?!我把他好讽刺一顿!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-3 11:20:00 | By: 老马识途 ]
 
老马识途唉!!!!!这样的服务1!!!!!!!!!!!!!!
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-3 21:18:00 | By: 秋之牛 ]
 
秋之牛许多服务成问题。
 
 
 
Re:服务行业服务的是什么?
[ 2012-2-5 22:13:00 | By: 龙之霄 ]
 
龙之霄因生意上的往来,经常去银行,看到那些人的服务态度,心里就要发火。经常看到你在那排着长长的队,他{她}在那里谈笑风生,慢腾腾的在做事。你要是急了说两句就更不给好脸色
 
 
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